Qualität ist stimmig!

Anregungen erwünscht!

Denn: Wir wollen besser werden! Wenn Sie Anregungen und Vorschläge für das Qualitätsmanagement in der Klinik Hohe Mark haben, können Sie gerne auch direkten Kontakt mit der Qualitätsmanagementbeauftragte Frau Hirsch (s. rechte Spalte) aufnehmen.

Qualitätsberichte der Klinik Hohe Mark

Zertifikate und Auszeichnungen

Qualitätsmanagement

Die Klinik Hohe Mark verfügt über ein strukturiertes Qualitätsmanagement (QM). Dies stellt die ständige Verbesserung und Optimierung aller Arbeitsabläufe im Krankenhaus sicher und wird über eine externe, regelmäßige Zertifizierung belegt.

Sowohl das QM der Klinik Hohe Mark als auch die Zertifizierung sollen öffentlich und transparent nachvollziehbar sein. Hierfür stehen verschiedene Qualitätsberichte zum Download zur Verfügung (siehe linke Spalte dieser Seite).

Weiterhin ist das Risikomanagement der Klinik im Qualitätsmanagement angesiedelt sowie das Befragungswesen durch externe Anbieter. Im Bereich der Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse arbeitet die Klinik Hohe Mark mit dem Institut Great Place to Work® zusammen.

Beauftragte für das Qualitätsmanagement

Für die Koordination und Steuerung des gesamten QM-Prozesses ist eine Beauftragte für das Qualitätsmanagement, die so genannte “QMB”, verantwortlich. In der Klinik Hohe Mark nimmt Simone Hirsch diese Aufgabe wahr.

QM-Steuergruppe

Alle qualitätsrelevanten Aufgaben und Projekte in der Klinik Hohe Mark werden in der QM-Steuergruppe besprochen und deren Umsetzung begleitet.

Hierzu treffen sich monatlich folgende Mitglieder:

Krankenhausdirektorin
Ärztlicher Direktor
Pflegedirektor
Referent für Öffentlichkeitsarbeit
Referentin der Krankenhausdirektorin
Beauftragte für innerbetriebliche Fortbildung
Vorsitzender der Mitarbeitervertretung
Qualitätsmanagementbeauftragte
Vertreter der Außenstellen in Frankfurt

Sicherheit Medizinprodukte

Medizinproduktesicherheitsbeauftragte der Klinik Hohe Mark nach § 30 Medizinproduktegesetz ist Matthias Wernicke, Leiter der Abteilung Technik, Kontakt s. re. Spalte: matthias.wernicke(at)hohemark.de

Sicherheit-Patienten

Sicherheitsbeauftragte für die Patienten der Klinik Hohe Mark ist Simone Hirsch Sie ist dies in Doppelfunktion mit ihrer Aufgabe als QMB, Kontakt s. rechte Spalte.

Hygiene – Sauberkeit und Hygiene für unsere Patienten:

Die Beachtung der gesetz- lichen Hygienevorschriften gehört zum Qualitätsstandard der Klinik Hohe Mark. Für die Umsetzung dieser Standards im täglichen Krankenhaus- geschehen gibt es einen Hygienplan, der für alle Mitarbeitenden verbindlich ist.

Dieser Hygieneplan steht im Patientensekretariat Limes der Klinik Hohe Mark während der üblichen Bürozeiten öffentlich zur Einsicht bereit ( § 5 Absatz 4 der Hessischen Hygieneverordnung).